DOCUMENTOS LEGAIS
Política Anti-SPAM
A HTWS não permite uso de seus serviços para envio de mensagens não solicitadas em massa (SPAM), independentemente do canal utilizado.
Diretrizes principais
- É proibido enviar e-mails em massa sem consentimento prévio do destinatário.
- Listas compradas, alugadas ou coletadas sem base legal são expressamente vedadas.
- Todo envio deve permitir descadastramento claro e funcional.
- É obrigatório manter base de contatos atualizada e com comprovação de origem.
- São proibidas práticas de spoofing, phishing e falsificação de remetente.
- Denúncias recorrentes de abuso podem resultar em suspensão imediata do serviço.
Medidas da HTWS
- Monitoramento de reputação de envio e comportamento suspeito.
- Bloqueio preventivo de tráfego abusivo e listas comprometidas.
- Solicitação de evidências de opt-in quando necessário.
- Encerramento contratual em caso de reincidência grave.
Para reportar uso indevido, entre em contato: contato@htws.com.br.