Bem-vindo à HTWS (High TEch Web Solutions). Ao utilizar os nossos serviços de hospedagem, manutenção web, gestão de redes sociais ou desenvolvimento, você concorda com os seguintes termos. Por favor, leia-os atentamente.

1. Aceitação dos Termos

Ao contratar qualquer serviço da HTWS, o cliente declara estar ciente e de acordo com as normas aqui estabelecidas. Reservamo-nos o direito de atualizar estes termos para refletir melhorias técnicas ou mudanças legais.

2. Prestação de Serviços

A HTWS compromete-se a entregar os serviços conforme descrito nos planos contratados (Start, Pro ou Custom). Garantimos uma infraestrutura de alta performance, mas não nos responsabilizamos por interrupções causadas por fatores externos à nossa rede ou mau uso das credenciais por parte do cliente.

3. Pagamentos e Cancelamento

Os serviços são cobrados de forma recorrente (mensal, trimestral, semestral ou anual). O atraso no pagamento poderá resultar na suspensão temporária dos serviços. Para cancelamentos, solicitamos um aviso prévio através dos nossos canais oficiais de suporte para garantir a migração segura dos seus dados.

4. Responsabilidade de Conteúdo

O cliente é o único responsável pelo conteúdo armazenado nos nossos servidores e pelas informações publicadas nas suas redes sociais. É estritamente proibido o uso dos nossos serviços para atividades ilícitas, spam ou distribuição de software malicioso.

5. Suporte Humanizado

O nosso diferencial é o suporte direto. O atendimento é realizado via chat ou grupos exclusivos, respeitando os horários de atendimento estabelecidos no momento da contratação.